Beratung.
Eine gute Beratung ist der Schlüssel zum passenden Rad. Wir fragen, wofür du es brauchst, wie viel du fahren willst und was du ausgeben möchtest. Dann fährst du Probe. Verkauft wird nur im Laden, mit persönlicher Übergabe, Einstellung und Gold Card: Damit sind alle Inspektionen für dein neues Rad kostenlos. Auch wenn es am Ende das günstigere Rad wird.
Leistungen.
Was ein Rad kostet, steht am Modell. Alles andere, von der Einstellung bis zum Gutachten, besprechen wir vorher persönlich.
Kaufberatung im Laden
Zeit für deine Fragen: Einsatz, Größe, Ausstattung, Budget. Ohne Verkaufsdruck.
Probefahrt
Auf den Modellen aus dem Laden, gern über Berliner Pflaster und die Steigung am Prenzlauer Berg. Ausweis mitbringen.
Rahmengröße und Sitzposition
Körpergröße, Schrittlänge und Armlänge messen, Sattel und Lenker einstellen. Beim Kauf gehört das dazu.
Dienstrad-Leasing
Wir arbeiten mit den gängigen Leasing-Anbietern und begleiten dich von der Anfrage bei deinem Arbeitgeber bis zur Übergabe.
Versicherung
Beratung zur passenden Absicherung gegen Diebstahl und Schäden, für neue und gebrauchte Räder, unabhängig vom Anbieter.
Wertermittlung
Schriftliches Gutachten für Versicherung, Verkauf oder Unfallabwicklung. Aufwand und Kosten klären wir vorab.
Gutachten
Kommt es zum Streit, erstellen wir auch ein gerichtliches Gutachten und arbeiten mit deinem Anwalt zusammen, bis alles geklärt ist.
So läuft es ab.
Termin buchen
Beratungstermin online oder telefonisch. So haben wir Zeit für dich und das Rad steht bereit.
Gespräch über Einsatz und Budget
Wofür soll das Rad sein, wie oft fährst du, was darf es kosten? Daraus ergibt sich die Auswahl, meist zwei bis drei Modelle.
Probefahrt
Du fährst die Kandidaten, wir stellen zwischendurch Sattel und Lenker ein. Erst dann fällt die Entscheidung.
Bestellung und Übergabe
Wir bestellen oder bauen dein Rad auf, stellen es komplett auf dich ein und übergeben es persönlich. Dazu bekommst du die Gold Card: Damit sind alle Inspektionen für dein neues Rad kostenlos.
Häufige Fragen.
Kann ich online kaufen oder reservieren?
Nein, wir verkaufen nicht online. Du buchst einen Beratungstermin, fährst Probe und entscheidest im Laden. Ein Modell aus dem Bestand legen wir dir nach telefonischer Absprache gern zurück.
Kann ich ein Rad Probe fahren?
Natürlich. Wir haben eine gute Auswahl an Rädern in verschiedenen Größen, Farben und Modellen im Laden. Buch dir einen Beratungstermin oder komm vorbei, dann fährst du direkt Probe.
Wie lange dauert eine Bestellung?
Modelle aus dem Laden nimmst du direkt mit. Bestellräder dauern je nach Verfügbarkeit beim Hersteller ein paar Tage bis einige Wochen, wir nennen dir vor der Bestellung den Stand.
Mit welchen Leasing-Anbietern arbeitet ihr?
Mit allen gängigen Anbietern für Dienstrad-Leasing, darunter JobRad, BusinessBike, Deutsche Dienstrad, Bikeleasing-Service, Mein-Dienstrad, Kazenmaier Bikeleasing, Lease a Bike, Eurorad, RIDE (Rad im Dienst), Würth Leasing und Linexo. Welcher bei dir geht, hängt von deinem Arbeitgeber ab.
Nehmt ihr mein altes Rad in Zahlung?
Nein, Räder nehmen wir nicht in Zahlung.
Welche Fahrradtypen habt ihr im Laden vorrätig?
Wir führen eine Auswahl an Rennrädern, Gravelbikes, City- und Urban-Rädern sowie E-Bikes direkt bei uns im Laden in Berlin.
Was ist Trek Project One und bietet ihr dazu eine Beratung an?
Mit Trek Project One kannst du dein Fahrrad individuell konfigurieren. Wir bieten dir im Laden eine professionelle Beratung und passen das Rad perfekt auf dich an.
Bietet ihr eine ergonomische Beratung gegen Schmerzen beim Fahrradfahren an?
Ja! Wir sind Partner von SQlab, dem Experten für ergonomisches Fahrradzubehör. Wir vermessen deine Sitzknochen im Laden, um den perfekt passenden Sattel, ergonomische Griffe oder den richtigen Lenker für eine schmerzfreie Fahrt zu finden.
Kann ich Zubehör wie Schlösser oder Taschen direkt bei euch montieren lassen?
Selbstverständlich. Jedes bei uns gekaufte Zubehör (wie Abus-Schlösser, Ortlieb-Taschen oder Beleuchtung) montieren wir auf Wunsch direkt fachgerecht an deinem Fahrrad.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr im Laden an?
Du kannst bei uns bequem bar, mit EC-Karte (Girocard), Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie kontaktlos über Apple Pay oder Google Pay bezahlen.
Termin sichern.
Online anfragen oder anrufen: 030 9155 5219